Usługa
Audyt Chaosu Operacyjnego™
Audyt to ustrukturyzowany proces diagnozy. Identyfikuję miejsca, gdzie firma traci czas, pieniądze i energię — i dostarczam konkretny plan działania na 30–90 dni.
Po audycie: wdrożenie procesów i nadzór operacyjny — żeby raport nie został tylko papierem.
„Moim celem nie jest raport dla raportu."
Rozmowa
(bezpłatna)
Audyt
1–2 dni
Raport
+3 dni
Plan
30–90 dni
Wdrożenie
ciągłe
01
Rozmowa wstępna
Poznaję firmę, oceniamy czy audyt ma sens.
bezpłatna02
Audyt
Obserwuję procesy, rozmawiam z pracownikami, mapuję przepływy informacji.
03
Raport
Lista problemów, wąskie gardła, propozycje i plan działania na 30–90 dni.
04
Wdrożenie
Pomagam zaplanować zmiany i dobrać rozwiązania dopasowane do firmy.
Przed audytem
Klient składa zamówienie
telefonicznie, mailem, SMS — każdy inaczej
Handlowiec zapisuje u siebie
własny Excel, „pamiętam że chcieli 5 sztuk…"
Magazyn dowiaduje się z opóźnieniem
telefonicznie lub na kartce, osobne arkusze
Nie ten towar, nie ten klient, za późno
reklamacje, gaszenie pożarów, strata czasu
Po audycie
Zamówienie w jednym miejscu
jasny formularz lub jeden kanał — bez interpretacji
Magazyn widzi zlecenie od razu
właściwa lokalizacja, właściwa ilość
Kompletacja bez pomyłek
właściwy towar trafia do właściwego klienta
Klient dostaje zamówienie na czas
zero pomyłek, zero telefonów z reklamacjami
